特定商取引法に基づく表記

各商品販売ページを参照ください。

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送料、代引き手数料（代金引換発送時）
【送料】
南東北・関東・信越・北陸・中部一律 660円（税込）
北海道 880円（税込）
青森・岩手・秋田・宮城 770円（税込）
関西・中国・四国一律 770円 （税込）
九州一律880円（税込）
沖縄990円（税込）
【代引手数料】お客様実費負担。
※ LUJUプログラム（定期便）のお届けは、送料無料です。

発送日の記載がなく当店に在庫がある場合、以下の場合を除き、正式受注後翌営業日～7営業日以内に発送いたします。

①発送日の記載がなく予約商品や仕入先からのお取り寄せの場合
②会員の都合で荷物を受け取れない場合
③配送事情（中元、歳暮時期等）や、天災、交通事情、天候等が影響した場合
④離島等、配当担当業者の事情によりさらに時間がかかる場合
⑤商品販売ぺージに特に定めのある場合
予約販売商品のお届け予定時期については各商品ぺージに記載しておりますのでご確認ください。

【LUJUプログラムについて】
本商品のご購入者さまには、美容液のお届けに加えて、LINEを通じて以下をご提供します。追加の料金はかかりません。
・肌診断（初回および毎月）
・スキンケアのトレーニング動画（毎週1本／毎日1分のメニュー）
・肌のレポート、記録、写真の保管

■ ご利用いただける期間
定期購入をご継続いただいている間、ご利用いただけます。
ご解約の場合は、最後にお届けした商品の次回発送予定日までご利用いただけます。その後は記録の閲覧のみとなります。

■ ご利用にあたって
・動画はご本人さまの私的なご利用に限ります。録画・転載・共有はご遠慮ください
・本プログラムは医療行為ではありません。治療を目的としたものではありません
・お肌に異常を感じられた場合は、ご使用を中止し、医師にご相談ください

■ 動作環境
LINEアプリが動作するスマートフォン。通信料はお客様のご負担となります。

【クレジット決済】
ご利用のクレジットカードの締め日や契約内容により異なります。ご利用されるカード会社までお問い合わせください。
【後払い(GMO後払い)】
商品に請求書が同梱されておりますので、ご確認ください。 主要コンビニ・銀行・郵便局にてお支払いいただけます。 請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。
○ご注意：後払いのご注文には、GMOペイメントサービスの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。GMO後払い利用規約及び同社のご利用ガイドに同意して、後払いサービスをご選択ください。ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)迄です。 (GMO後払いサービスご利用分も含まれます。) ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。GMO後払いはURLの内容をご参照ください　https://www.gmo-ps.com/customer_2/
※初回ご注文時に、後払い決済の与信審査が通過しない場合、ご注文はキャンセルとなります。

商品の管理には万全を期しておりますが、万一不良・破損がございましたら、商品の発送完了から14日以内に限り無料でお取替えいたします。
なお、返品送料は弊社で負担させていただきます。お客様のご都合による返品・交換はご遠慮ください。

以下の場合のみ、商品の返品をお受けします。
・お申し込み商品と異なる商品が届いた場合
・お届けした商品が不良・破損していた場合
【商品の返品方法】
返品を希望の方は、商品の発送完了から14日以内に、お問合せフォーム若しくは下記のお問合せ先までご連絡ください。
確認の上、こちらより返送先等をご案内させて頂きます。

ご休止・ご解約される場合は、次回発送予定日の15日前までにマイページで解約・休止の設定を行ってください。 15日以降のご休止・ご解約はお受けすることができませんので、ご容赦ください。
お客様からのご連絡はメールでのみお受けしております。　customer@luju.co.jp　（平日10:00～18:00、土日祝休み）
※転居された場合は速やかにご連絡くださいますようお願いいたします。

・45日間返金保証による返品は、クレジットカードでお支払いいただいた場合に限り、商品の到着日から45日以内に customer@luju.co.jp（10:00〜18:00 土日祝除く）までご連絡お願いいたします。GMO後払い、Amazon Pay その他クレジットカード以外の決済方法でお支払いいただいた場合、本保証は適用されません。
・本保証のご利用には、商品の到着日から7日以内に、お顔全体を撮影した画像1点を当社が指定する窓口へお送りいただくことが必要です。
・お申し出のあと、当社がご案内する返送先に、商品（開封済み・使用途中のものを含みます）と肌の状態が確認できる画像をお送りください。到着を確認後、お客様名義の金融機関口座へ商品代金の全額を返金いたします。
・はじめて本商品をご購入いただいた方に限ります。お一人さま1回限りです。
・本保証による返送に要する費用は、お客様のご負担となります。
・本保証は、商品の効果を保証するものではありません。お肌に合わなかった場合のご負担を軽くするための制度です。
・詳しい条件は利用規約 第9条の3に定めています。