特定商取引法に基づく表記

販売業者名 株式会社LUJU
販売責任者 中村 一成
所在地 〒 104-0061  東京都 東京都中央区銀座1丁目22番11号 銀座大竹ビジデンス2F
電話番号 03-4363-8126
メールアドレス customer@luju.co.jp
サイト名 ルジュ-LUJU公式オンラインストア
ホームページURL https://luju.co.jp
販売価格
各商品販売ページを参照ください。
販売数量
各商品販売ページを参照ください。
商品代金以外の必要料金
送料、代引き手数料(代金引換発送時)
【送料】
南東北・関東・信越・北陸・中部一律 660円(税込)
北海道 880円(税込)
青森・岩手・秋田・宮城 770円(税込)
関西・中国・四国一律 770円 (税込)
九州一律880円(税込)
沖縄990円(税込)
【代引手数料】お客様実費負担。
商品の引き渡し時期
発送日の記載がなく当店に在庫がある場合、以下の場合を除き、正式受注後翌営業日~7営業日以内に発送いたします。

①発送日の記載がなく予約商品や仕入先からのお取り寄せの場合
②会員の都合で荷物を受け取れない場合
③配送事情(中元、歳暮時期等)や、天災、交通事情、天候等が影響した場合
④離島等、配当担当業者の事情によりさらに時間がかかる場合
⑤商品販売ぺージに特に定めのある場合
予約販売商品のお届け予定時期については各商品ぺージに記載しておりますのでご確認ください。

代金の支払時期
【クレジット決済】
ご利用のクレジットカードの締め日や契約内容により異なります。ご利用されるカード会社までお問い合わせください。
【後払い(GMO後払い)】
商品に請求書が同梱されておりますので、ご確認ください。 主要コンビニ・銀行・郵便局にてお支払いいただけます。 請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。
○ご注意:後払いのご注文には、GMOペイメントサービスの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。GMO後払い利用規約及び同社のご利用ガイドに同意して、後払いサービスをご選択ください。ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)迄です。 (GMO後払いサービスご利用分も含まれます。) ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。GMO後払いはURLの内容をご参照ください https://www.gmo-ps.com/customer_2/
※初回ご注文時に、後払い決済の与信審査が通過しない場合、ご注文はキャンセルとなります。
商品の返品・交換について
商品の管理には万全を期しておりますが、万一不良・破損がございましたら、商品到着後8日以内に限り無料でお取替えいたしますので、下記の要領でご返送くださいますようお願いします。
なお、返品送料は弊社で負担させていただきます。お客様のご都合による返品・交換はご遠慮ください。

以下の場合のみ、商品の返品をお受けします。
・お申し込み商品と異なる商品が届いた場合
・お届けした商品が不良・破損していた場合
【商品の返品方法】
返品を希望の方は、商品到着後8日以内に、お問合せフォーム若しくは下記のお問合せ先までお電話にてご連絡ください。
確認の上、こちらより返送先等をご案内させて頂きます。
休止・解約に関する特約
ご休止・ご解約される場合は、次回発送予定日の15日前までにマイページで解約・休止の設定を行ってください。 15日以降のご休止・ご解約はお受けすることができませんので、ご容赦ください。
お電話:03-4363-8126 (平日10:00~18:00、土日祝休み)
※転居された場合は速やかにご連絡くださいますようお願いいたします。
返金に関する特約
・14日間返金保証による返品は、クレジットカードでの購入に限り、商品購入後14日以内に 03-4363-8126(10:00~18:00 土日祝除く)までご連絡お願いいたします。GMO後払い、Amazonペイで購入の場合、全額返金保証の対象外となりますのでご了承ください。
・返品商品を確認後、ご注文いただいたお客様名義の銀行口座に返金いたします。
[返送先]
〒104-0061
東京都中央区銀座1-22-11 銀座大竹ビジデンス 2F
株式会社LUJU 宛て
03-4363-8126
(返金保証に関する注意事項)
・商品の購入後14日間以内に弊社までご連絡いただいたお客様に限ります。
・14日返金保証による返品の場合の送料・振り込み手数料はお客様負担となります。
・追跡が可能な配達方法でご返送をお願いいたします。
・弊社へ直接ご注文頂いたお客様に限ります。 (お電話・公式サイトを含む)
・初回のご注文(1本)のお客様に限ります。(お一人様1回1本まで)